Федеральный закон No 152-ФЗ «О персональных данных» информацию
о размере пенсии, продолжительности стажа, сведения о заработке, из
которого рассчитан размер пенсии, дате доставки и т.д. относит к
персональным данным, в связи с чем, предоставлять такую информацию без
подтверждения личности запрещено и получить ее при звонке в контакт-
центр Отделения ПФР ранее не представлялось возможным.
В настоящее время такая возможность появилась и гражданин,
получатель пенсии или иных социальных выплат – может получить кодовое
слово, которое позволяет идентифицировать его личность при телефонной
консультации.
Получить кодовое слово можно по заявлению, поданному следующими
способами:
1. Через личный кабинет застрахованного лица на сайте Пенсионного
Фонда РФ
2. Обратившись в клиентскую службу территориального органа
Пенсионного фонда
После получения кодового слова гражданину достаточно позвонить по
телефону контакт-центра Отделения ПФР по Волгоградской области, назвать
свои идентификационные данные, назвать кодовое слово и специалист
контакт-центра ответит на вопросы пенсионного обеспечения, в том числе
касающиеся персональных данных гражданина.
|